8(987)-333-77-62
В моем блокноте
Москва, 15 января - АиФ-Москва.
Большинство россиян недовольны работой управляющих организаций. По данным опроса KP.RU, 75% респондентов высказали претензии в адрес своих УК.
Опрос проводился в соцсетях и мессенджерах издания, в нем приняли участие 3,5 тысячи человек.
По словам большинства опрошенных, они часто наблюдают нехватку дворников, уборщиков, а дом и двор часто выглядят не ухожено. Речь идет не только об уборке снега. Респонденты высказали недовольство грязью и отсутствием ремонта.
Между тем 22% опрошенных, напротив, рассказали, что их УК работают добросовестно, стараются быстро решать все проблемы, а во дворах и домах поддерживают порядок. Однако некоторые при этом отметили, что за такую работу приходится много платить.
Еще 3% участников опроса сообщили, что живут в частных домах и у них нет УК.
Между тем эксперты напомнили о том, кто будет виноват, если упавшие с крыш снег и сосульки приведут к травмам, передает PrimaMedia.ru. Отмечается, что, как правило, ответственными в таких случаях являются УК, ЖСК или ТСЖ. Если же здание является частным, то за случившееся отвечает собственник.
По словам юриста Дмитрия Корнева, если человек получил травму при падении на него снега или льда с крыши здания, ему следует все зафиксировать, чтобы можно было что-то доказать. Так, в такой ситуации нужно сразу сфотографировать место инцидента, а также упавшую сосульку или снег. Затем нужно найти свидетелей и попросить их дать контакты. Кроме того, следует обратиться в ближайший травмпункт, где врач запишет, где и как человек получить травму. Со всеми бумагами и справками следует пойти в полицию и написать заявление, взяв при этом талон о приеме заявления. После всех этих действия полиция должна провести проверку, от исхода которой станет ясно, понадобится ли обращаться в суд.
Перед ужесточением условий выдачи по семейной ипотеке спрос на нее резко увеличился. Речь идет как о выдачах, так и заявках на кредит под 6% годовых. Об этом «РБК Недвижимости» рассказали банки и ипотечные брокеры.
В пресс-службе Сбербанка «РБК Недвижимости» рассказали, что в декабре выдачи по семейной ипотеке увеличились в 5,5 раза в годовом выражении. «Мы отмечаем высокий спрос на семейную ипотеку в декабре 2025 года. Так, по итогам декабря 2025 года россияне оформили более 460 млрд руб. кредитов в рамках семейной ипотеки, что стало рекордным показателем для данной программы. Это почти в два раза больше, чем в ноябре 2025 года, и в 5,5 раза больше по сравнению с декабрем 2024 года», — рассказали в «Сбере». «Прием заявок и выдача кредитов по семейной ипотеке на «Домклик» продолжаются в штатном режиме», — добавили там.
Повышенную активность заемщиков по семейной ипотеке подтвердили в ВТБ. «Это связано с потенциальными изменениями ее условий. В декабре объем сделок по ней вырос в ВТБ примерно на 30% к декабрю 2024 года. В январе тенденция по росту выдач продолжилась. На данный момент ВТБ продолжает работать по семейной программе без изменений», — рассказали «РБК Недвижимости» в пресс-службе кредитной организации.
Что изменится в программе семейной ипотеки
С 1 февраля ужесточаются правила выдачи семейной ипотеки. С этой даты можно будет оформить лишь одну ипотеку на семью. Раньше право на льготный кредит было у каждого из супругов. Под запрет подпадает «донорская» ипотека: с 1 февраля включить третьих лиц в ипотечный договор не получится. О предстоящих изменениях Минфин объявил в октябре 2025 года.
Повышенный интерес к семейной ипотеке на фоне изменения правил выдачи отмечают ипотечные брокеры как в части роста заявок, так и в части выдач. «Спрос на семейную ипотеку начал активно расти в октябре-ноябре прошлого года, после объявления планов о введении новых ограничений. Многие из тех, кто до этого не планировал покупку квартиры, решили воспользоваться правом на льготную ипотеку, в том числе чтобы купить квартиры детям», — пояснила замруководителя ипотечного департамента федеральной компании «Этажи» Татьяна Решетникова.
По данным ипотечного центра «Этажей», по заявкам в банки на семейную ипотеку пиковым был ноябрь прошлого года, из-за чего сделок по семейной ипотеке в декабре было на 64% больше, чем в ноябре, а вот новых заявок меньше почти на 5%. «В январе высокая активность сохраняется, количество заявок в рабочие дни января на 21,8% больше, чем в декабре. А относительно января прошлого года спрос на семейную ипотеку в этом году выше на 26%», — добавила Татьяна Решетникова.
Аналитический центр платформы TYMY, через которую проходят ипотечные сделки, подтверждает рост интереса к семейной ипотеке. По их данным, в сентябре-октябре доля выдач кредитов с использованием этой льготной программы от общего количества составляла порядка 60%, в ноябре и декабре она увеличилась до 67%. Высокий интерес к семейной ипотеке сохраняется и в январе, добавили в компании.
Всплеск спроса на семейную ипотеку наблюдался и в Московском регионе. По данным компании «НДВ Супермаркет Недвижимости», в декабре число заявок на семейную ипотеку, поступающих в компанию, относительно осени увеличилось в два раза. «В январе мы также ожидаем рост в два раза», — добавила руководитель отдела ипотеки «НДВ Супермаркет Недвижимости» Лидия Мальцева.
При этом одобряются далеко не все заявки. По данным «Этажей», одобряемость по семейной ипотеке в январе составила 55,1%, снизившись к декабрю на 3,5 п.п. «Снижение одобряемости не очень заметное, поскольку, с одной стороны, банки, для которых программа при нынешних условиях субсидирования стала менее интересна, просто приостановили ее действие. С другой — на рынке большая доля платежеспособных покупателей, которые с помощью семейной ипотеки инвестируют свои сбережения в недвижимость», — пояснила представитель «Этажей».
Приостановка выдачи
Некоторые банки приостановили выдачу семейной ипотеки перед вступлением в силу изменений. По такому пути, например, пошел Т-банк. Сотрудник кол-центра Россельхозбанка сообщил корреспонденту РБК, что банк сейчас не принимает заявки на семейную ипотеку, но в пресс-службе банка заявили, что это не так — обработка обращений от потенциальных заемщиков продолжается.
При этом, помимо Сбербанка и ВТБ, выдачу семейной ипотеки пока не планируют приостанавливать банк «Дом.РФ», Совкомбанк и Абсолют Банк.
В Минфине в свою очередь пояснили, что никаких ограничений для банков в выдаче кредитов по семейной ипотеке не вводилось, льготная программа продолжает действовать. Отдельные банки могут перенастраивать операционные процессы какое-то время, пояснили в ведомстве.
По его словам, сейчас риелторская деятельность регулируется общими положениями гражданского законодательства. В результате "толком никакого контроля за риелторами и нет контроля сделок", заметил депутат. Он привел в пример ситуацию, в которой продавцы требуют вернуть квартиры обратно (этот механизм ранее получил широкую известность в связи с делом певицы Ларисы Долиной). В ряде случаев оказывается, что "риелторы ничем не помогли, не проверили, не увидели, а рынок сам ничего не урегулировал и тем самым сформировал масштабную проблему", уточнил депутат.
По его оценке, первая проблема риелторских услуг связана с допуском на рынок. "Сопровождать сделки с недвижимостью сегодня может практически любой человек, и у клиента заранее отсутствует возможность понять, имеет ли исполнитель подтвержденную квалификацию, статус и ответственность, - заявил он. - Решением должно стать введение лицензирования риелторской деятельности с установлением единого контролирующего органа над этой сферой".
Глава профильного комитета напомнил, что функции лицензирования, как правило, осуществляет уполномоченный орган. "В вопросе с риелторами логичным вариантом выглядит профильный федеральный орган, связанный с государственной регистрацией прав и учетно-кадастровой деятельностью, - заявил Гаврилов. - В этом случае возможным вариантом может быть Росреестр, при этом в законе или подзаконном регулировании должно быть прямо закреплено, какой именно орган выдает лицензии, ведет официальный реестр и осуществляет контроль соблюдения обязательных требований".
По оценке парламентария, как вариант можно применить и подход, существующий в сфере кадастровой деятельности - в этой области есть государственный реестр специалистов, при этом госнадзор сочетается с саморегулированием. "Аналогичная логика, на наш взгляд, вполне может быть применима и к риелторам, но с более жесткими "точками ответственности", - пояснил Гаврилов, - саморегулируемые организации в такой конструкции могли бы отвечать за профессиональные стандарты, внутренний контроль и дисциплинарные процедуры, а государство - за выдачу лицензий, учет и публичную, открытую проверку статуса в официальном реестре".
Как объяснил депутат, клиентам это даст возможность до начала работы проверить, имеет ли конкретный риелтор право участвовать в сделках. "Пока мы видим добровольные сертификации и неофициальные реестры - это не работает, существенно не влияет на качество услуг", - резюмировал Гаврилов.
По сути, риелтор в ряде случаев мог бы стать как бы "частью госуслуг", считает депутат, особенно там, где задействованы пожилые люди.
Вторая проблема, по оценке депутата, касается формирования цены риелторских услуг.
"Комиссия часто смешивается с дополнительными услугами, появляются новые платежи уже в ходе работы, и итоговая сумма становится известна слишком поздно", - объяснил он.
Решением, по мнению Гаврилова, должно стать обязательное заключение письменного договора с обязательными положениями до начала каких-либо действий. В таком договоре, пояснил он, базовая услуга должна быть описана через конкретные этапы и сроки, ее стоимость - фиксироваться заранее, а дополнительные услуги - выделяться отдельными позициями с отдельной ценой и отдельным согласием клиента. Также должна быть установлена обязанность раскрывать все источники вознаграждения, включая выплаты от третьих лиц, чтобы структура оплаты и мотивация посредника были заранее известны, считает депутат.
По его словам, при подготовке нормативного регулирования принципиально важно определить, какие конкретно юридически значимые действия охватываются риелторской деятельностью, их содержание и границы, а также отграничение от смежных видов деятельности, например, юридических или консультационных услуг.
Еще одно правило, которое депутат считает необходимым, - оплата услуг должна производиться по результату, а вознаграждение должно исключаться при отсутствии результата и/или при ненадлежащей проверке.
"Одновременно должна быть прямо сформулирована обязанность компенсировать убытки клиенту в случаях причинения ущерба действиями (бездействием) риелтора, - заявил депутат. - Это особенно важно, поскольку на практике риелторы часто заключают с лицами, желающими продать недвижимость, странные договоры, по которым риелтор ничего не делает, просто ждет звонков по объявлению, а сам продавец не имеет права продавать жилье, не расторгнув договор с риелтором, даже если к нему завтра постучится в дверь сосед и захочет купить его дачу. В результате это превращается в неквалифицированную игру с чьей-то недвижимостью и получением денег "из воздуха".
Третья проблема связана с расчетами. "На практике до сих пор повсеместно используются наличные авансы, передача денег из рук в руки, "комиссии ни за что", хранение оригиналов у посредника, а также дистанционные схемы, при которых клиент теряет контроль над процессом и над недвижимостью, - объяснил Гаврилов. - Решением должно стать формирование обязательных безопасных процедур: риелторам должно быть запрещено принимать и хранить денежные средства по сделке, а расчеты должны осуществляться через банковские инструменты либо через нотариальные механизмы. Передача оригиналов должна допускаться только по описи, на ограниченный срок и для конкретного действия, с обязательным возвратом; нарушение этих требований должно рассматриваться как основание для дисциплинарных мер и приостановления лицензии".
Четвертая проблема, по его словам, заключается в отсутствии реальной имущественной ответственности риелторов: при причинении ущерба клиенту нередко оказывается, что взыскать убытки невозможно. Решением, заявил депутат, должна стать двухуровневая система финансовых гарантий. Первым уровнем должно быть обязательное страхование профессиональной ответственности как условие получения и сохранения лицензии. Вторым уровнем должен стать компенсационный фонд саморегулируемой организации, из которого будут производиться выплаты в случаях недостаточности страхового покрытия или невозможности взыскания; после выплаты фонд должен иметь право на регрессное взыскание с виновного лица. Здесь необходимо прямо и акцентированно зафиксировать практический эффект: такая конструкция должна "спасти и отсечь", выбить черных риелторов с рынка.
"В результате риелторская деятельность должна быть встроена в общую систему сопровождения сделок как лицензируемая консультативная профессия с четко определенной ролью, контролем и ответственностью", - резюмировал глава профильного комитета.
В России может быть осуществлен переход к системе государственного макропланирования на рынке недвижимости. Об этом 9 января рассказал вице-спикер Госдумы Александр Бабаков, партия «Справедливая Россия».
«Жилье должно быть для жизни. Этот вопрос можно решить переходом от точечных решений к макропланированию развития территорий. Это означает создание комплексной среды обитания там, где человек может не только жить, но и работать, учиться, отдыхать, строить будущее», — приводит его слова «РИА Новости».
При таком подходе ключевыми элементами станут транспортная доступность, надежная связь, энергетика, медицина, образование и культурная среда. Это, в свою очередь, поможет создать здоровый рынок недвижимости.
В Госдуме 2 января предложили освободить молодые семьи от скрытых платежей по ипотеке. Несмотря на действующие льготные ипотечные программы и субсидии, оформление кредита нередко требует дополнительных единовременных расходов, которые в крупных городах могут достигать 100 тыс. рублей. Эти затраты необходимо нести еще до получения ключей от жилья, что, как отметил зампредседателя комитета Госдумы по бюджету и налогам Каплан Панеш, сводит на нет государственные меры поддержки, поскольку у многих семей нет свободных средств сверх первоначального взноса.