В последнее время заметен очередной всплеск активности таких людей: если в начале 2025 года доля квартирных туристов на рынке не превышала 15% от общего числа потенциальных покупателей, то к началу 2026-го выросла до 40%, привели данные в агентстве "
Инком-Недвижимость".
Просто интересно
Посетители, которые приходят просто посмотреть квартиру без цели ее купить, руководствуются разными мотивами, делится наблюдениями владелец агентства недвижимости "
Вишня"
Сергей Вишняков.
«
"Одни люди ходят посмотреть, как живут другие. У меня лет 20 назад был такой случай, приходила пенсионерка и находилась в квартире все время - даже во время остальных показов. Когда я у нее спросил, зачем? Она ответила, что все время хотела посмотреть, как в этих новых домах живут люди", – вспоминает риелтор.
Сергей Вишняков
Владелец агентства недвижимости "Вишня"
Другие же, по наблюдениям Вишнякова, хотят посмотреть, как живут их конкретные соседи.
"Еще вариант – люди пытаются примерить на себя квартиру. Денег нет, но вот почувствовать, как это жить не в студии, а двушке. Или не на Щукинской, а в Хамовниках",– добавляет еще один мотив Вишняков.
Также это те люди, кто не собирается или не может купить жилье прямо сейчас, рассказывает риелтор. Они сначала ищут то, что хотели бы купить, а уже потом задумываются о том, что им нужно продать собственную квартиру. Но в этот момент происходит рассинхронизация – свое жилье зависает в реализации, а нужная квартира уходит кому-то другому.
«
"Наконец, конкуренты, риелторы или менеджеры соседних проектов, которые приходят, чтобы понять сильные и слабые стороны объекта-конкурента. Это нормальная профессиональная практика, но ее стоит учитывать при подготовке показов", – резюмирует Павлюк.
Илья Павлюк
Ведущий эксперт компании "Этажи" в Москве
Для продавцов регулярные визиты таких туристов становятся дополнительной нагрузкой, сетует Мищенко. Каждое посещение – это время, подготовка квартиры, дорога, переговоры. Поэтому показ объекта тем, кто не планирует его купить, увеличивает срок продажи недвижимости и утомляет всех участников процесса.
Но полностью отказываться от показов квартиры всем желающим тоже неправильно, предупреждает Мищенко. Ведь иногда именно из такого интереса рождается реальный покупатель - просто не сразу.
Сейчас уже есть большая группа людей, которые готовы покупать жилье, но не могут сделать это в текущих условиях, соглашается с ней управляющий директор отделения "На Николоямской" агентства недвижимость "
Миэль"
Юлия Антясова. По ее мнению, эти люди выйдут на рынок, когда ставка рыночной ипотеки опустится до 12–15%. А сейчас они присматривают для себя подходящие варианты.
«
"Нужно понимать, что в настоящий момент продавцы масс-сегмента жилья находятся не в сильном положении, поэтому любой звонок и любой потенциальный покупатель важен", – констатирует руководитель офиса "Новослободский" агентства "Инком-Недвижимость" Денис Васильев.
Денис Васильев
Руководитель офиса "Новослободский" агентства "Инком-Недвижимость"
И все же, как говорят эксперты, ряд действий поможет отсеять часть квартирных туристов.
Начинать нужно еще на этапе объявления: чем честнее и подробнее описание, чем качественнее фотографии, тем меньше случайных людей будет, советует Мищенко. Важно сразу указывать реальную цену, а не завлекать заниженной, чтобы не собирать поток любопытных.
Кроме того, на этапе первого звонка имеет смысл спокойно задать потенциальному покупателю несколько уточняющих вопросов: есть ли уже одобренная ипотека, продается ли сейчас своя квартира, в какие сроки планируется покупка. Такие вопросы, по ее словам, сразу отсеивают часть тех, кто пришел из чистого любопытства.
«
"Например, вопросы: "Скажите, если вы придете, посмотрите, и вам все понравится, какие будут наши дальнейшие действия? Как скоро надо будет выйти на сделку, в каком банке вы хотите покупать?" По ответам сразу понятно, на какой стадии поисков находится контрагент", – приводит конкретный пример риелтор Евгений Коноплев.
На показе тоже важно занять правильную позицию, добавляет Мищенко. Если продавец изначально транслирует, что квартира продается всерьез и в разумные сроки, разговор сразу становится более предметным. Там, где общение превращается в экскурсию, почти всегда больше туристов. Там, где выстроен деловой тон, их заметно меньше.
А если потенциальный покупатель изначально не вызывает никакого доверия, то можно предложить ему в качестве альтернативы показу квартиры виртуальную экскурсию или видео, рекомендует брокер по недвижимости компании Anwin Дан Саркисян.
