На маркетплейсах за последние полгода было продано лишь несколько новых квартир в комфорт-классе. Об этом сообщает Telegram-канал «Движимая повестка» со ссылкой на данные аналитиков Plus Development.

Директор по маркетингу компании Екатерина Наливайко пояснила, что покупка недвижимости в данном случае не бесшовная, и она требует доверия и вовлечения. По её словам, опция «Позвонить застройщику» сразу переводит человека в режим серьёзной коммуникации, а для части аудитории это заметный барьер на этапе первичного знакомства с объектами.

«Сегодня витрины квартир на непрофильных маркетплейсах, где недвижимость — малая часть товаров, работают как хороший инструмент лишь для первичного касания. А уже дальше в работу вступают профессиональные продажи», — сказала Екатерина Наливайко.

При этом она уточнила, что существование такого механизма продажи всё равно важно для застройщиков, поскольку, чем больше качественных точек контакта с аудиторией, тем лучше.

Директор по консалтингу и развитию Key Capital, основатель и руководитель «Школы девелопера» Эвелина Ишметова в разговоре с корреспондентом Циан.Журнала отметила, что продажи жилья через маркетплейсы пока не пошли по совокупности причин, и все они упираются в специфику самого продукта.

«Жильё — это самая сложная покупка с точки зрения принятия решения, выбора, оформления, поэтому просто положить квартиру в корзину нельзя. Нужен человек, который проведёт клиента по всем этапам совершения сделки. Недвижимость всегда покупали осознано, а сейчас решение доходит до полугода. Это говорит о тщательном подходе и желании найти квартиру, которая соответствует большому объёму критериев», — рассказала спикер.

По словам Эвелины Ишметовой, чем выше класс, тем более тщательно клиент проверяет соответствие продукта заявленному сегменту.

«Красивые картинки здесь не являются доказательством. Отсутствие сделок в бизнес-классе на маркетплейсах это подтверждает. Единичные сделки, зафиксированные в комфорт‑классе, создают интересный прецедент, но говорить о новой эпохе продаж через маркетплейсы пока рано», — заключила эксперт.