В России насчитывается более полумиллиона риелторов, работающих в частном порядке и в агентствах недвижимости.

По данным опроса, проведенного среди риелторов — участников партнерской программы «Яндекс Аренды», сегодня 59% агентов по недвижимости — это специалисты, которые пришли в профессию более трех лет назад. В основном — из сферы торговли, финансов, бухгалтерии и банковского дела.

Эксперты отрасли утверждают: опыт непосредственно в сфере недвижимости имеет для специалиста преимущество, но зачастую более важными, чем такой релевантный опыт, могут стать компетенции и знания, полученные в других отраслях. Ценны для современного агента и способности к адаптации к вызовам рынка и технологическим новшествам и умение вести переговоры.

Елена Мищенкоруководитель департамента городской и загородной недвижимости «НДВ Супермаркет Недвижимости»«Сегодняшний риелтор — это не просто посредник, как было десять лет назад. Это профессионал, который умеет работать с цифрами, продвигать себя как бренд, быть немного аналитиком, немного психологом, немного маркетологом. А еще быстро осваивать новые технологии и инструменты. Современный агент должен не просто разместить объявление — он выстраивает маркетинговую стратегию под каждый объект: ведет соцсети, использует ИИ в текстах и визуализации, подключает внешние инструменты аналитики, автоматизирует сделки и подбор. Все это уже не дополнительные опции, а норма».

Результаты исследования показывают: 75% выбирают профессию риелтора из-за уровня дохода. При этом, согласно открытым данным, заработная плата агента может составлять от десятков до сотен тысяч рублей, отмечает руководитель сервиса «Яндекс Аренда» Андрей Зайко. И по его словам, речь идет не только о столичных регионах, но и о миллионниках и других крупных городах.

Андрей Зайкоруководитель сервиса «Яндекс Аренда»«Размер дохода зависит от вовлеченности в работу: количества сданных и проданных объектов, сегмента жилья, с которым работают риелторы, — массовый, бизнес- или элиткласс. Как показывает наш опрос, профессию риелтора многие выбирают из-за гибкого графика, просто интереса к недвижимости, желания больше общаться с людьми и стремления освоить новую специальность. Важно и развитие в своей сфере: 37% агентов видят в профессии риелтора перспективы карьерного роста».

Еще один навык, необходимый современному риелтору, — адаптивность, утверждает Елена Мищенко.

Елена Мищенкоруководитель департамента городской и загородной недвижимости «НДВ Супермаркет Недвижимости»«Я вижу, как вырос уровень специалистов, которые начали использовать автоматизацию: они меньше выгорают, больше зарабатывают и чувствуют себя профессионалами. Я полностью поддерживаю появление партнерских программ, где агент может делегировать задачи без потери качества. Агент должен быть там, где сложная сделка, а не тратить дни на организацию показов аренды или редактирование объявлений. В будущем технологии еще больше встроятся в профессию. Я убеждена, что через пару лет риелтор будет работать не на компьютере, а вместе с ним, используя ИИ как полноценного ассистента. И те, кто начнет это делать сейчас, будут в числе первых, кто получит от этого результат: в деньгах, в уровне клиентов, в качестве жизни».

Главный ресурс риелтора, которого ему постоянно не хватает, — время, а основные метрики для оценки эффективности его работы — количество завершенных сделок, то есть проданных или сданных квартир, и размер полученной комиссии.

По словам Андрея Зайко, из-за того, что многие агенты занимаются и продажей, и арендой, баланс между сделками смещается. На одной чаше весов более простые и «быстрые», но менее прибыльные сделки по сдаче жилья в аренду, на другой — требующие полной погруженности и долгой кропотливой работы, но более доходные сделки по продаже.

Андрей Зайкоруководитель сервиса «Яндекс Аренда»«Больше года назад мы запустили партнерскую программу для риелторов, участники которой бесплатно пользуются технологиями сервиса, сдают с нашей помощью квартиры. Сейчас в партнерской программе уже более 11 тысяч агентов из разных городов. Они делегируют сервису рутинные процессы, освобождая свое время для более прибыльных сделок, например сделок с продажей. Так, для кого-то «Яндекс Аренда» стала возможностью разовой подработки, но многие агенты сдают квартиры через сервис на постоянной основе. В итоге агенты получают экономию времени, доход и новые цифровые технологии. При этом клиент риелтора остается его клиентом, а мы предлагаем им инструменты, площадку и возможность пользоваться нашими технологиями, возможности дохода».

Всего для риелторов в рамках партнерской программы есть несколько треков. Первый — сдача под ключ. Второе направление — для профи рынка. Риелторы, которые выбирают трек, ведут сделку самостоятельно, включаясь во все этапы сдачи.

Помимо агентов, работающих с собственниками, есть также те, чьими клиентами становятся потенциальные арендаторы, ищущие жилье. В обоих случаях риелторы получают процент от первой арендной платы и при повторной сдаче той же квартиры. В «Яндекс Аренде» подчеркивают: это не комиссия, которую платит жилец или собственник, ее платит сервис.

Так или иначе, рынок долгосрочной аренды жилья находится в постоянном движении: меняются структура и уровень предложения и спроса, увеличиваются или снижаются под влиянием сезонности и других внешних факторов.

В таких условиях, резюмирует Андрей Зайко, для риелторов критически важно следить за изменениями ситуации на рынке, анализировать ее и строить прогнозы ее дальнейшего развития, повышать личную профессиональную компетентность и давать клиентам — собственникам и арендаторам — более взвешенные и аргументированные рекомендации.